Executive Advisor & Interim Commercial Leadership

Ich analysiere und verbessere die Leistungsfähigkeit von Commercial-Systemen.

Ein leistungsfähiges Commercial-System erzeugt verlässlich wirtschaftliche Ergebnisse, nutzt Kundenpotenziale systematisch, übersetzt Marktchancen in belastbares Geschäft und lässt sich sauber steuern.

Wenn Ergebnisse und Potenzial nicht mehr zusammenpassen, liegt die Ursache oft nicht nur im Markt — sondern im Commercial-System selbst.
B2B SaaS & Plattform E-Commerce Interim Advisory Executive Roles
Jens Kranz
>85 Mio.
€ Auftragseingang verantwortet
12.000
Kunden entwickelt
400
Mitarbeitende geführt
30+
Jahre Führungserfahrung
Diagnoseansatz

Commercial-Systeme als Gesamtbild verstehen

Ich schaue nicht auf einzelne Vertriebskennzahlen, sondern auf die Frage, wie leistungsfähig das kommerzielle Gesamtsystem wirklich ist — das Zusammenspiel aus Kundenlogik, Marktbearbeitung, Steuerung, Führung und Umsetzung.

So wird sichtbar, wo wirtschaftliche Leistung verloren geht, woran es tatsächlich liegt und welche Hebel den größten Effekt haben. Ich betrachte Leistung dabei immer auch unter dem Aspekt von Ertragsqualität, Preisrealisierung und Ressourceneffizienz.

Dadurch kann ich Symptome von Ursachen trennen, Marktproblem von internem Leistungsproblem unterscheiden und Analyse direkt in wirksame Steuerung übersetzen.

Mein eigentlicher USP

Ich verbinde Ergebnislage, Kundenlogik, Marktbearbeitung, Steuerung, Führungsstruktur und Umsetzungsrealität zu einem Gesamtbild.

Der Kern ist nicht: „Ich bringe Struktur rein." Der Kern ist: Ich mache sichtbar, wo ein Commercial-System wirtschaftlich Leistung verliert, und richte es an den entscheidenden Stellen neu aus, damit Ergebnisse wieder verlässlicher werden.

Fünf Diagnose-Dimensionen

01

Wirtschaftliche Wirksamkeit

Welche wirtschaftlichen Ergebnisse erzeugt das System — und wie belastbar, planbar und qualitativ hochwertig sind sie?

02

Kunden­wirksamkeit

Wie gut entwickelt, bindet und nutzt das System bestehende Kunden wirtschaftlich — Renewal, Expansion, Cross-Sell, Ressourcenfit?

03

Markt­wirksamkeit

Wie gut übersetzt das System Marktchancen in belastbares, wirtschaftlich sinnvolles Geschäft — Pipeline, Conversion, Deal-Qualität, Preisdisziplin?

04

Steuerungs­fähigkeit

Wie klar, konsistent und wirksam kann das System geführt werden — Rollen, KPIs, Forecasting, Entscheidungsrechte, Ressourceneinsatz?

05

Umsetzungs­reife

Wie verlässlich funktioniert das System im Alltag — Verbindlichkeit, Führungsroutinen, Nachhalten, Coaching, Verankerung?

Was ich tue

Nach der Diagnose: Hebel setzen, Wirkung verankern

Ich setze nicht bei Einzelmaßnahmen an, sondern am Commercial-System selbst. Ich priorisiere die wirtschaftlich wichtigsten Hebel und richte das System an den entscheidenden Stellen neu aus.

01

Wirtschaftliche Hebelarchitektur schärfen

Die Diagnose in eine klare wirtschaftliche Priorisierung übersetzen: Was muss kurzfristig stabilisiert, was systematisch verbessert, was strukturell neu aufgesetzt werden?

02

Commercial Operating Model justieren

Segmentierung, Rollen, Verantwortlichkeiten, Betreuungsmodelle und Ressourceneinsatz so ausrichten, dass das System wieder stärker auf wirtschaftliche Wirkung ausgerichtet ist.

03

Wirksame Steuerungslogik etablieren

KPI-Systematik, Forecasting, Review-Routinen und Entscheidungslogiken schärfen — Leistung nicht nur sichtbar, sondern aktiv führbar und nachsteuerbar machen.

04

Kunden- und Marktbearbeitung verbessern

Bestandskundengeschäft besser nutzen, Vertriebslogiken schärfen, Deal-Qualität und Preisdisziplin erhöhen — Marktchancen wirksamer in belastbares Geschäft übersetzen.

05

Veränderung im Führungsalltag verankern

Nicht nur beschlossen, sondern tatsächlich umgesetzt: klare Führungsroutinen, Verbindlichkeit, Nachhalten — eine Umsetzung, die auch unter Alltagsdruck trägt.

Am Ende steht kein Analysepapier und kein Sammelsurium an Maßnahmen, sondern ein klareres, wirksameres und wirtschaftlich tragfähigeres Commercial-System.
  • Wirtschaftliche Leistung sauberer erzeugen
  • Kundenpotenziale besser nutzen
  • Marktchancen wirksamer in Geschäft übersetzen
  • Das System klarer steuern
  • Verlässlichere Ergebnisse hervorbringen
Vorgehen

So arbeite ich — von der ersten Einschätzung bis zur Wirkung

Kein langer Anlauf, kein Agenturprozess. Ich starte schnell, arbeite nah am Alltag und liefere Ergebnisse, die tragen.

Schritt 01

Erstgespräch

Wir sprechen über die Situation: Was läuft gut, wo klemmt es, was ist der Druck dahinter. Ich gebe eine erste Einschätzung, ob und wie ich helfen kann.

ca. 45–60 Minuten · unverbindlich
Schritt 02

Schnelldiagnose

Ich analysiere das Commercial-System in den relevanten Dimensionen. Daten, Gespräche, eigene Beobachtung. Das Ergebnis: ein klares Bild, wo Leistung verloren geht und welche Hebel am meisten bringen.

2–4 Wochen
Schritt 03

Hebel setzen

Auf Basis der Diagnose priorisieren wir die wirtschaftlich wichtigsten Ansatzpunkte und definieren, was wie angegangen wird — mit klaren Verantwortlichkeiten und Zeitrahmen.

1–2 Wochen
Schritt 04

Umsetzung & Verankerung

Interimistisch, beratend oder als interner Sparringspartner — ich begleite die Umsetzung so eng, dass Verbesserungen nicht nur beschlossen, sondern im Führungsalltag wirklich verankert werden.

je nach Mandat 3–12 Monate

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Eine kurze Beschreibung der Situation reicht — ich melde mich innerhalb von 24 Stunden.  Jetzt Termin anfragen →

Branchenerfahrung
B2B-Vertrieb SaaS & Plattform E-Commerce Konsumgüter HR-Tech Handel
Referenzen

Was Entscheider über die Zusammenarbeit sagen

Stimmen aus der Zusammenarbeit.

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Unternehmen · Branche
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Erfahrung aus Unternehmen wie

Zusammenarbeit

Drei Wege der Zusammenarbeit

Interimistisch, beratend oder in verantwortlicher Führungsrolle — immer mit dem Ziel, messbare wirtschaftliche Wirkung zu erzielen.

Interim Commercial Leadership

Ich übernehme operative Führungsverantwortung — bei Vakanzen, in Transformationen oder wenn schnell Wirkung gefragt ist. Ich liefere Ergebnisse, nicht nur Empfehlungen.

Interim-Mandat · 3–12 Monate

Executive Advisory

Strategische Begleitung von Geschäftsführungen und Commercial-Führungsteams: Diagnose, Priorisierung, Umsetzungsbegleitung — auf Augenhöhe, ohne Agenturapparat.

Beratungsmandat · laufend oder projektweise

Commercial Transformation

Neuausrichtung von Sales- und Customer-Organisationen mit klar definiertem Scope: Operating Model, Steuerung, Rollen und Führungsroutinen so aufstellen, dass die Organisation wieder wirksamer arbeitet.

Transformationsprojekt · klar definierter Scope
Werdegang

30 Jahre Führungserfahrung

Operative Führungsverantwortung in B2B, SaaS, E-Commerce und Konsumgütern — ergänzt durch Strategie- und Transformationsberatung auf Partner-Ebene.

2025 – heute
Executive Advisor & Interim Commercial Leadership
KRANZ | Speed with Structure · Hamburg
Analyse und Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Commercial-Systemen — interimistisch, beratend, in Führungsverantwortung.
2024 – 2025
Director Customer Services International
Visable · Hamburg
58 FTE, 6 Teams in Hamburg und Paris. Customer Services strategisch neu positioniert, CSAT verbessert, Early Churn reduziert, Erstjahres-Retention nachhaltig verbessert.
2022 – 2024
Director Customer Development DACH
Visable · Hamburg
Auftragseingang >45 Mio. € | 12.000 Kunden | 30 FTE. Bestandskundenvertrieb neu ausgerichtet, Segmentierung auf Kundenwert ausgerichtet, KPI- und Forecast-Logiken aufgebaut.
2019 – 2022
Director Account Management DACH
XING E-Recruiting · Hamburg
Auftragseingang >85 Mio. € | 29 FTE. Vertriebsbereiche Reseller, Staffing, Österreich sowie Sales Akademie mit >300 Kolleg:innen.
2017 – 2019
Geschäftsführer Marketing, E-Commerce, Sales, HR
HQ-Patronen GmbH · Hamburg
~40 Mio. € Umsatz, 60 FTE. Organisation nach Integration in Burda Group weiterentwickelt, E-Commerce-Geschäft ausgebaut, Profitabilität verbessert.
2015 – 2017
Geschäftsführer Marke & Vertrieb
BAUR-Gruppe · Burgkunstadt
P&L 380 Mio. € | ~400 Mitarbeitende. Wachstumsstrategie „Vision 2025" entwickelt und umgesetzt, Conversionrate um 30 % gesteigert.
2012 – 2015
Partner, Principal
Putz & Partner (heute Ramboll) · Hamburg
Komplexe Transformations- und Strategieprojekte in Handel, E-Commerce und Konsumgütern. C-Level-Interimsmandaten in kritischen Umsetzungsphasen.
1994 – 2012
Führungsrollen in Vertrieb, Marketing & Markenführung
Tchibo · Beiersdorf · Hamburg
Progressive Führungsverantwortung — von internationalem Produktmanagement bei Beiersdorf bis zu Head of Corporate Branding und Leiter Operativer Verkauf bei Tchibo.
Kontakt

Lohnt sich ein Gespräch?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass in Ihrer Commercial-Organisation mehr möglich wäre — dann ja. Eine kurze Skizze der Situation reicht.

Unverbindliches Erstgespräch vereinbaren

Eine kurze Beschreibung der Situation genügt — Branche, ungefähre Unternehmensgröße, was Sie beschäftigt. Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden mit einem Terminvorschlag.

Erstgespräch anfragen
Standort
Hamburg & Umgebung, Deutschland

Verfügbarkeit: Neue Mandate auf Anfrage möglich — auch wenn der Zeitpunkt noch nicht feststeht.

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

KRANZ Consulting Managementberatung

Jens Kranz

Steenacker 38

25499 Tangstedt


Telefon: 0155 60992347

E-Mail: jenskranz@mail.de


Steuernummer: 31/045/61648

Zuständiges Finanzamt: Pinneberg